Produkthaftung

Unter Produkthaftung versteht man die Haftung eines Herstellers bzw. Händlers:

• für Personenschäden im privaten oder gewerblichen Bereich und
• für Sachschäden im privaten Bereich (Endverbraucher), die bei bestimmungs­gemäßer Verwendung entstehen und auf einen Produktfehler zurückzuführen sind.

Im Mittelpunkt steht die Haftung für Schäden infolge fehlender Sicherheit eines Produkts. Die Produktdokumentation ist Bestandteil des Produkts und unterliegt damit der Produkthaftung.

Die Dokumentation soll gewährleisten, dass das Produkt sicher und erfolgreich (bestim­mungsgemäß) zu verwenden ist. Somit hat die Technische Dokumentation die gleiche Bedeutung wie die Entwicklung und die Konstruktion des Produkts.

Der Nutzer soll in jeder konkreten Anwendungssituation gefahrlos mit dem Produkt umgehen. Dafür die nötigen Informationen zur Verfügung zu stellen, ist die Aufgabe der Technischen Dokumentation. Unterbleiben die Hinweise zum sicheren Gebrauch durch die Produkt­dokumentation, so haftet der Hersteller für den Schaden, der aus der Fehlbedienung entsteht.

Durch eine Dokumentation, die den gesetzlichen und normativen Vorgaben entspricht, können Sie sich vor Regressansprüchen schützen. Weiterhin werden Sicherheit und Zufriedenheit Ihrer Kunden deutlich gesteigert. Somit ist eine professionelle Dokumentation eine Investition in die Zukunft.

Als kompetenter Partner mit langjähriger Erfahrung unterstützt dokupartner Sie in allen Bereichen der technischen Dokumentation.