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Prozessoptimierung in der Technischen Dokumentation

Konstruktions- und Entwicklungsprozesse werden inzwischen von Zielsetzungen wie Stand­ard­isierung, Modularisierung oder Verkürzung von Time-to-Market bestimmt. Diese Aufgaben werden optimiert, um Durchlaufzeiten in der Produktentwicklung zu verkürzen. Die Tech­nische Dokumentation ist im Prozess der Produktentstehung häufig nachgelagert und muss mit der raschen Entwicklung in den Kernprozessen mithalten.

Deshalb wird entweder die Personalstärke der Dokumentationsabteilung erhöht oder der Umfang der Dokumentation reduziert. Der erste Ansatz verursacht zusätzliche Kosten und der zweite kann aufgrund der hohen inhaltlichen Anforderungen durch Normen und Richtlinien kritisch sein.

Häufig wird das Optimierungspotenzial von Dokumentationsprozessen nicht erkannt. Das effiziente Erstellen von rechtssicheren Anleitungen ist eben nicht das Kerngeschäft eines Herstellers von technischen Produkten. Im Unternehmen gibt es nicht immer das Know-how um Möglichkeiten der Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung in der Technischen Dokumentation zu erkennen.

Hier bietet dokupartner mit dem Instrument der Prozessoptimierung Unterstützung in der Technischen Dokumentation. Ziel ist es, die Optimierungspotenziale im Doku­mentations­­prozess aufzuzeigen und Lösungen zu erarbeiten. Bei der Umsetzung der Lösungen unterstützen wir Sie gern.

Ziele einer Prozessoptimierung sind:

  • Projektzeiten verkürzen und damit Kosten reduzieren,
  • Dokumentation termingerecht bereitstellen,
  • Dokumentation variantenabhängig automatisiert erstellen,
  • Übersetzungskosten reduzieren.


In einem Workshop ermitteln wir gemeinsam mit Ihren am Doku­men­­tations­­prozess be­teiligten Mitarbeitern das Optimierungspotenzial. Nach einer Zieldefinition betrachten wir die Bereiche Produktstruktur, Workflow, Systeme und Qualität. Nach einem Soll-Ist-Abgleich erarbeiten wir Handlungsfelder, um die Ziele zu erreichen.

Bei der Suche nach Lösungen greift dokupartner zum einen auf Erfahrungen aus unserer eigenen Technischen Redaktion zurück und zum anderen auf Lösungen bei anderen Kunden. Neben diesen Erfahrungen berücksichtigen wir die Möglichkeiten in Ihrem Unternehmen und leiten daraus konkrete nächste Schritte ab.


Unsere Erfahrungen
Als Dienstleistungsunternehmen verfügt dokupartner über umfassendes Fachwissen in folgenden Bereichen:

  • Inhalte von Technischer Dokumentation,
  • Rechtliche Anforderungen,
  • Dokumentationsprozesse,
  • Redaktionssysteme,
  • Variantenabhängige Dokumentation,
  • Automatisierungsmöglichkeiten,
  • Einbindung von Lieferantendokumentation,
  • Übersetzungsmanagement, Translation Memory System,
  • und vieles mehr.

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